返金ポリシー

2026年11月6日施行

本ポリシーは英語版を翻訳したものです。両者の内容が異なる場合は、英語版が優先されます。

30日間返金保証：Somuno Proがお客様に合わなかった場合は、当方のウェブサイトで購入してから30日以内に返金を申請すれば、代金の全額をお返しします。理由はお尋ねしません。

本ウェブサイトでの購入

当方の注文手続きは、当方のオンライン再販業者であるPaddle.comが行っています。Paddle.comは、当方のすべての注文における記録上の販売者（Merchant of Record）であるため、返金はPaddleが取り扱います。

注文番号を添えてsupport@hongyangjin.comまでメールでご連絡いただくこともできます。当方が対応いたします。

返金は、お客様が使用した支払い方法に対して行われます。お客様の銀行によっては、返金が反映されるまでに最大10営業日かかることがあります。注文が返金されると、その注文のライセンスは取り消されます。お使いのMacからライセンスを削除してください。

30日を過ぎた後の返金の申請は、個別に検討します（たとえば、Somunoがお客様のMacで動作せず、当方がその問題を解決できない場合など）。本ポリシーは、お客様がお住まいの地域の消費者法に基づいて有する権利に影響を与えるものではありません。

Mac App StoreのApp内課金はAppleが販売しており、その返金を行えるのはAppleだけです。reportaproblem.apple.comで返金を申請してください。返金の可否は、Apple独自のポリシーに基づきAppleが決定します。