환불 정책

시행일: 2026년 11월 6일

이 정책은 영문본을 번역한 것입니다. 두 내용이 서로 다를 경우 영문본이 우선합니다.

30일 환불 보장: Somuno Pro가 맞지 않으면 저희 웹사이트에서 구입한 날로부터 30일 이내에 환불을 요청하세요. 이유를 묻지 않고 결제 금액 전액을 돌려드립니다.

이 웹사이트에서 구입한 경우

저희 주문 절차는 저희의 온라인 재판매업체인 Paddle.com이 진행합니다. Paddle.com은 저희 모든 주문의 기록상 판매자(Merchant of Record)이므로 환불은 Paddle이 처리합니다.

주문 번호를 적어 support@hongyangjin.com으로 이메일을 보내 주셔도 도와드리겠습니다.

환불 금액은 사용한 결제 수단으로 반환됩니다. 은행에 따라 환불 금액이 표시되기까지 최대 영업일 기준 10일이 걸릴 수 있습니다. 주문이 환불되면 해당 주문의 라이선스는 취소되며, 사용자는 이를 자신의 Mac에서 제거해야 합니다.

30일이 지난 후의 환불 요청은 사안별로 검토합니다. 예를 들어 Somuno가 사용자의 Mac에서 작동하지 않고 저희가 이를 해결할 수 없는 경우가 이에 해당합니다. 이 정책은 사용자가 거주하는 지역의 소비자 보호법에 따른 사용자의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

Mac App Store의 앱 내 구입은 Apple이 판매하며, Apple만 환불할 수 있습니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요. 환불 여부는 Apple이 자체 정책에 따라 결정합니다.