Somuno

Somuno 支持

Somuno 是一款清理音频和视频里人声的 Mac App，这里是它的使用帮助。

联系我们：support@hongyangjin.com
请附上你的 macOS 版本和 Mac 型号。如果是某个文件出问题，请告诉我们它的格式和时长。

快速上手

  1. 把音频或视频文件（也可以是整个文件夹）拖到 Somuno 窗口里，或者点“选择文件…”。
  2. 在工具栏选择模型（通用模型，或保留录音里笑声的保留笑声）和速度（快速或高质量）。
  3. 点“开始”。每个结果存在原文件旁边，文件名加上“-enhanced”。
  4. 双击处理完的文件，可以对比原始版本和增强版本。按 空格键 播放或暂停，按 A / B 切换。

更多选项（强度、立体声、输出格式、采样率、存储位置和界面语言）在“Somuno › 设置…”里。

常见问题

运行 Somuno 需要什么？

一台搭载 Apple 芯片（M1 或更新）的 Mac，以及 macOS 14 Sonoma 或更高版本。不支持使用 Intel 处理器的 Mac。

免费版能做什么？

所有功能都能用，但每个文件只增强前 60 秒，其余部分保持原样。Somuno Pro 会增强整个文件，是一次性购买，不用订阅。

怎么购买 Somuno Pro？

选择“Somuno › 设置…”，点“Somuno Pro”，再点“解锁 Somuno Pro”。如果你有许可证密钥，在同一页面输入后点“激活”。

换了新 Mac，怎么迁移 Somuno Pro？

在 Mac App Store 购买的：在新 Mac 上打开 Somuno Pro 页面，点“恢复购买”。许可证密钥：先在旧 Mac 上点“在这台 Mac 上停用”，再到新 Mac 上输入密钥。

App Store 里买的，能用在不是从 App Store 安装的 Somuno 上吗？

可以。在 App Store 版的 Somuno Pro 页面点“获取用于其他副本的许可证”，复制许可证，输入到另一个副本里。

为什么 Somuno 要我允许它存储到某个文件夹？

Mac App Store 里的 App 只能写入你允许的位置。Somuno 第一次把结果存到某个文件夹里的原文件旁边时，会询问一次，并记住你的选择。你也可以在设置里指定一个固定的存储文件夹。

支持哪些文件？

WAV、AIFF、FLAC、Apple Lossless、MP3 和 AAC/M4A 音频，以及 MP4、MOV 和 M4V 视频的音轨，8 到 48 kHz，单声道、立体声或多声道。结果默认保持原格式（有损格式存为 AAC），也可以选择存为 WAV、AIFF、FLAC、Apple Lossless 或 AAC。

处理要多长时间？

取决于你的 Mac 和所选速度。在 M4 Mac 上，“快速”用时略少于录音时长的一半，“高质量”约为四分之三。处理过程中可以继续添加文件。

Somuno 会上传我的录音吗？

不会。所有处理都在你的 Mac 上完成。详见隐私政策。

结果里还有一些噪声，或者听起来处理过度了。

试试“高质量”，或者在设置里调低“强度”，混入一部分原声。很响或带有音乐的背景声不一定能完全去掉。

怎么退款？

在 Mac App Store 购买的，由 Apple 办理退款：reportaproblem.apple.com。许可证密钥请发邮件给我们。

故障排除

“没有权限存储到……”

Somuno 没有获得在那个文件夹存储的权限。右键点按文件，选择“重新处理”，在 Somuno 询问时点“允许”；或者在设置里指定存储文件夹。

“无法读取文件”

文件可能已损坏，或者是 macOS 无法读取的格式。试试转换成 WAV 或 AAC，或者发邮件给我们。

“找不到模型”

App 的部分内容缺失。删除 Somuno 后重新安装。

Somuno 显示的语言不对

Somuno 默认跟随 Mac 的语言。要换成其他语言，打开“Somuno › 设置… › 通用 › 语言”，然后重新启动 App。